1. Informacje ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem:

www.garmentxstudio.com

1. Właścicielem strony internetowej oraz usługodawcą jest:

GARMENT X STUDIO
adres: UL. PRZEMYSKA 8, 31-036 KRAKÓW, POLSKA
NIP: 7952579146
adres e-mail: info@garmentxstudio.com
telefon: +48 793 192 592
dalej jako: Usługodawca.

1. Strona internetowa ma charakter informacyjny i służy do prezentacji usług świadczonych przez Garment X Studio.

2. Garment X Studio świadczy usługi związane z rozwojem produktu odzieżowego, w szczególności:

   • wsparcie projektowe,

   • konstrukcję odzieży i przygotowanie wykrojów,

   • tworzenie prototypów,

   • stopniowanie rozmiarów,

   • przygotowanie dokumentacji technicznej,

   • doradztwo w zakresie rozwoju kolekcji,

   • organizację lub wsparcie w realizacji krótkich serii i produkcji odzieży.

3. Strona nie jest sklepem internetowym i nie prowadzi sprzedaży gotowych produktów online.

4. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

5. Regulamin jest dostępny dla Użytkownika nieodpłatnie, w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Strona — strona internetowa dostępna pod adresem www.garmentxstudio.com.

2. Usługodawca — właściciel strony oraz podmiot świadczący usługi prezentowane na stronie.

3. Użytkownik — każda osoba odwiedzająca stronę internetową.

4. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która kontaktuje się z Usługodawcą w celu uzyskania informacji, wyceny lub zamówienia usługi.

5. Konsument — osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Usługi — usługi oferowane przez Garment X Studio, w szczególności usługi związane z rozwojem, przygotowaniem i realizacją projektów odzieżowych.

7. Formularz kontaktowy — formularz dostępny na stronie, umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

8. Projekt — indywidualne zlecenie Klienta dotyczące produktu odzieżowego, kolekcji, prototypu, konstrukcji, dokumentacji lub innego zakresu prac ustalonego z Usługodawcą.

3. Charakter strony i świadczonych usług

1. Strona internetowa służy do prezentacji działalności Garment X Studio oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.

2. Za pośrednictwem strony Użytkownik może:

   • zapoznać się z ofertą usług,

   • przesłać zapytanie przez formularz kontaktowy,

   • skontaktować się mailowo lub telefonicznie,

   • przesłać informacje dotyczące planowanego projektu.

3. Przesłanie formularza kontaktowego nie oznacza automatycznego zawarcia umowy.

4. Umowa dotycząca wykonania usługi zostaje zawarta dopiero po indywidualnym ustaleniu przez strony zakresu prac, ceny, terminu realizacji oraz warunków współpracy.

5. Informacje przedstawione na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do kontaktu i indywidualnego ustalenia warunków współpracy.

6. Przy usługach online przedsiębiorca powinien jasno poinformować klienta o warunkach współpracy przed zawarciem umowy na odległość. UOKiK wskazuje, że informacje powinny być przekazane w sposób czytelny i prostym językiem. 

4. Warunki korzystania ze strony

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać ze strony zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

2. Zabronione jest:

   • przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich,

   • podejmowanie działań mogących zakłócić działanie strony,

   • wykorzystywanie strony do przesyłania spamu,

   • kopiowanie lub rozpowszechnianie treści strony bez zgody Usługodawcy,

   • przesyłanie plików zawierających wirusy lub szkodliwe oprogramowanie.

3. Do korzystania ze strony wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

4. Usługodawca dokłada starań, aby strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.

5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie.

2. W formularzu kontaktowym Użytkownik może zostać poproszony o podanie:

   • imienia i nazwiska,

   • adresu e-mail,

   • numeru telefonu,

   • nazwy firmy lub marki,

   • treści wiadomości,

   • informacji dotyczących projektu,

   • plików referencyjnych, jeżeli formularz umożliwia ich dodanie.

3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania.

4. Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne z rzeczywistością.

5. Usługodawca odpowiada na zapytania w możliwie najkrótszym terminie, drogą mailową lub telefoniczną.

6. Przesłanie formularza nie stanowi rezerwacji terminu, zamówienia usługi ani zawarcia umowy.

6. Wycena usług

1. Wszystkie usługi Garment X Studio są wyceniane indywidualnie.

2. Wycena zależy w szczególności od:

   • rodzaju produktu,

   • stopnia skomplikowania projektu,

   • zakresu prac,

   • liczby modeli,

   • liczby rozmiarów,

   • liczby poprawek,

   • rodzaju tkaniny lub dzianiny,

   • dostępności materiałów,

   • terminu realizacji,

   • zakresu dokumentacji lub wsparcia produkcyjnego.

3. Wycena przedstawiona na podstawie wstępnych informacji może mieć charakter orientacyjny.

4. Ostateczna cena może zostać ustalona dopiero po doprecyzowaniu zakresu projektu i wymagań Klienta.

5. Ceny usług nie obejmują kosztów materiałów, dodatków krawieckich, akcesoriów, transportu, zakupów materiałowych ani usług zewnętrznych, chyba że strony ustalą inaczej.

6. Usługodawca może odmówić realizacji zlecenia, jeżeli projekt wykracza poza możliwości techniczne, organizacyjne lub czasowe Usługodawcy.

7. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem.

2. Przed rozpoczęciem realizacji strony ustalają w szczególności:

   • zakres usługi,

   • cenę,

   • termin realizacji,

   • sposób płatności,

   • zakres odpowiedzialności stron,

   • liczbę możliwych poprawek,

   • materiały i informacje wymagane od Klienta.

3. Klient zobowiązany jest do przekazania materiałów i informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji usługi, takich jak:

   • opis projektu,

   • szkice,

   • zdjęcia referencyjne,

   • tabela rozmiarów,

   • informacje o materiale,

   • wytyczne konstrukcyjne,

   • logo, grafiki lub nadruki,

   • inne ustalenia projektowe.

4. Brak kompletnych informacji od Klienta może wpłynąć na termin realizacji lub wymagać ponownej wyceny.

5. Zmiana zakresu projektu po rozpoczęciu prac może wiązać się ze zmianą ceny oraz terminu realizacji.

6. Usługodawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:

   • braku kontaktu ze strony Klienta,

   • opóźnionego dostarczenia materiałów,

   • zmiany założeń projektowych,

   • opóźnień dostawców materiałów,

   • działania podmiotów zewnętrznych,

   • zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

8. Prototypy, konstrukcje i dokumentacja techniczna

1. Prototyp służy do sprawdzenia kroju, proporcji, konstrukcji, funkcjonalności oraz ogólnej formy produktu przed dalszą realizacją lub produkcją.

2. Pierwszy prototyp może wymagać poprawek. Jest to naturalny etap procesu rozwoju produktu odzieżowego.

3. Liczba poprawek zawartych w cenie usługi ustalana jest indywidualnie przed rozpoczęciem prac.

4. Dodatkowe poprawki, zmiany koncepcji lub rozszerzenie zakresu projektu mogą być dodatkowo płatne.

5. Konstrukcje, wykroje, stopniowanie i dokumentacja techniczna są przygotowywane na podstawie informacji przekazanych przez Klienta oraz ustaleń projektowych.

6. Usługodawca nie odpowiada za końcowy efekt produkcyjny, jeżeli Klient lub podmiot trzeci zmieni konstrukcję, materiał, technologię szycia, tabelę rozmiarów lub dokumentację po zakończeniu prac przez Usługodawcę.

9. Produkcja i krótkie serie

1. Garment X Studio może wspierać Klienta w realizacji krótkich serii lub większych nakładów produkcyjnych.

2. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży gotowych produktów przez stronę internetową.

3. Produkcja odzieży realizowana jest wyłącznie na indywidualne zamówienie Klienta, według ustalonego projektu, zakresu i specyfikacji.

4. Nie mamy stałego minimalnego nakładu produkcji. Zakres realizacji ustalany jest indywidualnie — od pojedynczego prototypu, przez krótkie serie, po większe zamówienia produkcyjne.

5. Koszty produkcji zależą od rodzaju produktu, liczby sztuk, materiału, technologii wykonania, terminu realizacji i zakresu obsługi.

6. Produkcja rozpoczyna się po zaakceptowaniu warunków współpracy oraz dokonaniu płatności lub zaliczki, jeżeli została wymagana.

10. Materiały, dodatki i akcesoria

1. Klient może dostarczyć własne materiały, dodatki, akcesoria, logo, nadruki lub inne elementy potrzebne do realizacji projektu.

2. Usługodawca może doradzić w zakresie doboru materiałów, jednak ostateczna decyzja należy do Klienta, chyba że strony ustalą inaczej.

3. Usługodawca nie odpowiada za wady materiałów, dodatków lub akcesoriów dostarczonych przez Klienta.

4. Jeżeli materiał dostarczony przez Klienta okaże się nieodpowiedni do danego projektu, Usługodawca może zaproponować zmianę materiału, zmianę technologii wykonania lub odmówić realizacji w pierwotnym zakresie.

5. Koszt zakupu materiałów i dodatków nie jest wliczony w cenę usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

11. Płatności

1. Warunki płatności są ustalane indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji usługi.

2. Usługodawca może wymagać:

   • płatności z góry,

   • zaliczki,

   • płatności etapowej,

   • płatności końcowej przed wydaniem materiałów, prototypu, konstrukcji lub dokumentacji.

3. Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem realizacji usługi.

4. W przypadku rezygnacji Klienta po rozpoczęciu prac, Usługodawca ma prawo do wynagrodzenia za prace wykonane do momentu rezygnacji.

5. Szczegółowe warunki płatności, fakturowania i rozliczeń ustalane są indywidualnie.

12. Terminy realizacji

1. Terminy realizacji usług są ustalane indywidualnie.

2. Podany termin realizacji może ulec zmianie w przypadku:

   • zmiany zakresu projektu,

   • braku kompletnych informacji od Klienta,

   • opóźnienia w dostarczeniu materiałów,

   • konieczności wykonania dodatkowych poprawek,

   • opóźnień dostawców lub podmiotów zewnętrznych,

   • zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.

3. Termin realizacji liczony jest od momentu:

   • zaakceptowania warunków współpracy,

   • dostarczenia wszystkich wymaganych materiałów i informacji,

   • zaksięgowania płatności lub zaliczki, jeżeli została wymagana.

13. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania strony internetowej lub wykonanej usługi.

2. Reklamację można złożyć drogą mailową na adres:

[adres e-mail]

1. Reklamacja powinna zawierać:

   • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,

   • dane kontaktowe,

   • opis problemu,

   • wskazanie usługi, której dotyczy reklamacja,

   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.

3. Reklamacja nie obejmuje zmian wynikających ze zmiany koncepcji Klienta, nowych oczekiwań projektowych lub rozszerzenia pierwotnie ustalonego zakresu prac.

4. W przypadku zasadnej reklamacji Usługodawca może w szczególności:

   • poprawić usługę,

   • uzupełnić dokumentację,

   • zaproponować inne rozwiązanie adekwatne do charakteru usługi.

5. UOKiK wskazuje, że konsument ma prawo do reklamacji, jeżeli świadczenie jest niezgodne z umową, a przedsiębiorca nie może odmówić przyjęcia reklamacji, jeśli przepisy nie stanowią inaczej. 

14. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jeżeli Klient jest Konsumentem i zawarł z Usługodawcą umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

2. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać lub może być ograniczone w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

3. W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku usług wykonanych w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

4. Prawo odstąpienia może również nie przysługiwać w przypadku świadczeń przygotowanych według indywidualnych wytycznych Klienta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.

5. UOKiK wskazuje, że przy umowach zawieranych na odległość konsument ma prawo do jasnej informacji o warunkach umowy, a prawo odstąpienia w określonych przypadkach może być wyłączone lub ograniczone. 

6. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien przesłać oświadczenie na adres e-mail:

info@garmentxstudio.com

1. Jeżeli Konsument zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.

15. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie treści znajdujące się na stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, układ strony, logo, materiały wizualne oraz elementy identyfikacji marki, podlegają ochronie prawnej.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści strony bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

3. Materiały przekazane przez Klienta, takie jak logo, grafiki, szkice, zdjęcia referencyjne, nadruki lub inspiracje, powinny być wykorzystywane przez Klienta zgodnie z prawem.

4. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów przekazanych Usługodawcy lub jest uprawniony do ich wykorzystania.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich wynikające z przekazania przez Klienta materiałów, do których Klient nie posiada odpowiednich praw.

6. Przeniesienie autorskich praw majątkowych do projektów, konstrukcji, dokumentacji, wykrojów lub innych rezultatów pracy Usługodawcy wymaga odrębnych ustaleń.

7. Jeżeli strony nie ustalą inaczej, materiały przygotowane przez Usługodawcę mogą być wykorzystywane przez Klienta wyłącznie w zakresie ustalonym dla danej usługi.

16. Portfolio i publikacja realizacji

1. Usługodawca może wykorzystywać wykonane realizacje, zdjęcia produktów, fragmenty dokumentacji lub informacje o projekcie w portfolio, mediach społecznościowych i materiałach promocyjnych, o ile strony nie ustalą inaczej.

2. W przypadku projektów poufnych, kolekcji przed premierą lub współpracy objętej tajemnicą, zasady publikacji realizacji powinny zostać ustalone indywidualnie.

3. Klient może zgłosić brak zgody na publikację realizacji przed rozpoczęciem współpracy lub w trakcie ustalania warunków współpracy.

17. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się zachować poufność informacji przekazanych przez Klienta, jeżeli mają one charakter poufny, biznesowy, projektowy lub technologiczny.

2. Za informacje poufne mogą zostać uznane w szczególności:

   • projekty kolekcji,

   • szkice,

   • dokumentacja techniczna,

   • informacje o planowanej produkcji,

   • dane dotyczące marki,

   • informacje handlowe i organizacyjne.

3. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które:

   • są publicznie dostępne,

   • były znane Usługodawcy przed ich przekazaniem,

   • muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów prawa,

   • zostały ujawnione za zgodą Klienta.

18. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług.

2. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu sprzedażowego, marketingowego lub biznesowego przez Klienta.

3. Ostateczny efekt projektu zależy od wielu czynników, w tym jakości materiałów, technologii szycia, założeń projektowych, decyzji Klienta oraz pracy podmiotów zewnętrznych.

4. Usługodawca nie odpowiada za:

   • błędne informacje przekazane przez Klienta,

   • wady materiałów dostarczonych przez Klienta,

   • zmiany dokonane przez Klienta lub osoby trzecie po zakończeniu usługi,

   • nieprawidłową produkcję wykonaną przez podmiot trzeci,

   • wykorzystanie dokumentacji niezgodnie z jej przeznaczeniem,

   • opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

19. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:

[pełna nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy]

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej.

2. Dane przekazane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu obsługi zapytania, kontaktu z Użytkownikiem, przygotowania oferty oraz ewentualnej realizacji usługi.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

20. Pliki cookies

1. Strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Cookies mogą być wykorzystywane w celu prawidłowego działania strony, analizy ruchu, zapamiętywania ustawień oraz poprawy jakości usług.

3. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce prywatności lub Polityce cookies dostępnej na stronie.

21. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany mogą wynikać w szczególności ze:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany zakresu usług,

   • zmiany funkcjonalności strony,

   • zmiany danych firmy,

   • potrzeby doprecyzowania zasad współpracy.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.

4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.

22. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

Data ostatniej aktualizacji: 22.05.2026r.